“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2258：好评
酒店环境不错，带个小露台，要是露台上边有消息玩的滑梯一类的设施就更好了嘻嘻，因为我是带宝宝去的，酒店外有大草坪可以玩耍，有羊驼、孔雀、鸽子、天鹅、鸟园，确实不错，宝宝也挺喜欢。以后能在多点小动物更好，适合亲子游～
会员1287：好评
环境很不错，泳池很棒，有亚热带即视感，除了大泳池还有小朋友玩儿的温水池，很舒服，也不会觉得过热导致上火。小动物挺多，还有个儿童馆，但是比较小。早餐一般，上菜慢～有点儿不匹配酒店整体的感觉
会员2773：好评
环境特别好，空气十分清新，城里难得的放松、遛娃圣地。适合带小孩一块来玩，可以看到各种小动物，有羊驼、孔雀和各种小鸟。